7月7日，建研物業(yè)收到一封來自中冶檢測客戶服務(wù)室的飽含深情的表揚(yáng)信。信中對建研物業(yè)保潔員李艷在危急關(guān)頭挺身而出、成功救助其員工的英勇行為表示最崇高的敬意和最誠摯的感謝。
信中詳述了事件經(jīng)過：6月9日，中冶檢測某員工在工作期間突然暈倒，情況萬分危急。千鈞一發(fā)之際，正在執(zhí)行保潔任務(wù)的建研物業(yè)保潔員李艷第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了異常。她沒有絲毫猶豫，立即大聲呼救。當(dāng)時(shí)開會路過的中國京冶財(cái)務(wù)總監(jiān)王焱霞立即撥打120急救電話，并與保潔員迅速采取恰當(dāng)?shù)某醪綉?yīng)急措施。正是她們的反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)，為后續(xù)的專業(yè)醫(yī)療救治爭取到了極其寶貴的“黃金時(shí)間”，最終使該員工成功脫離生命危險(xiǎn)。
表揚(yáng)信中高度贊揚(yáng)了保潔員的義舉，指出，其英勇行為，不僅展現(xiàn)了她強(qiáng)烈的責(zé)任心、愛心和敬業(yè)精神，更彰顯了建研物業(yè)優(yōu)秀的培養(yǎng)和管理能力。信中特別強(qiáng)調(diào)，“能夠培養(yǎng)出如此優(yōu)秀的員工，實(shí)屬難得”，保潔員的行為“讓我們看到了貴司員工的高素質(zhì)和良好的職業(yè)素養(yǎng)，也讓我們對貴司的管理和服務(wù)充滿了信心”。并向建研物業(yè)公司及保潔員本人表達(dá)了最崇高的敬意和最誠摯的感謝。
建研物業(yè)對此深表感謝，并表示，保潔員的行為是“建研物業(yè)，在您身邊”服務(wù)理念的生動(dòng)體現(xiàn)，是全體員工學(xué)習(xí)的榜樣。這封表揚(yáng)信，不僅是對其個(gè)人的肯定，更是對建研物業(yè)整體服務(wù)水平、員工培訓(xùn)體系和企業(yè)文化的認(rèn)可。公司將一如既往地重視員工應(yīng)急能力培養(yǎng)，深化服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)為總院創(chuàng)造安全、可靠、值得信賴的工作環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)踐行“建研物業(yè)，在您身邊”的莊嚴(yán)承諾。
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